Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 30 kwietnia 2023 r.
1. Wprowadzenie
Pitatelinaya Malina ("my", "nas", "nasza") szanuje prywatność użytkowników naszej witryny internetowej pitatelinaya-malina.com ("Witryna"). Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy informacje, które mogą być z Tobą związane ("dane osobowe") w związku z korzystaniem z naszej Witryny oraz usług sprzątających.
Prosimy o dokładne zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności. Korzystając z naszej Witryny, wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszej Polityce.
2. Dane, które gromadzimy
Możemy gromadzić następujące dane osobowe:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu;
- Dane dotyczące lokalu: adres, w którym ma być wykonywana usługa, wielkość lokalu, specjalne wymagania;
- Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, typy i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platforma;
- Dane o użytkowaniu: informacje o tym, jak korzystasz z naszej witryny, produktów i usług;
- Dane marketingowe i komunikacyjne: Twoje preferencje dotyczące otrzymywania materiałów marketingowych od nas i naszych stron trzecich oraz Twoje preferencje komunikacyjne.
Nie gromadzimy szczególnych kategorii danych osobowych (takich jak dane o rasie, pochodzeniu etnicznym, przekonaniach religijnych lub filozoficznych, życiu seksualnym, orientacji seksualnej, poglądach politycznych, informacjach o zdrowiu czy danych biometrycznych).
3. Jak gromadzimy dane
Gromadzimy dane w następujący sposób:
- Bezpośrednie interakcje: Możesz podać nam swoje dane wypełniając formularze na naszej stronie internetowej lub kontaktując się z nami telefonicznie, e-mailem lub w inny sposób;
- Zautomatyzowane technologie lub interakcje: Podczas korzystania z naszej witryny możemy automatycznie gromadzić dane techniczne o Twoim sprzęcie, działaniach związanych z przeglądaniem stron internetowych. Gromadzimy te dane osobowe za pomocą plików cookie, logów serwera i innych podobnych technologii.
4. Jak wykorzystujemy Twoje dane
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy pozwala nam na to prawo. Najczęściej będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących okolicznościach:
- Gdy musimy wykonać umowę, którą zamierzamy zawrzeć lub zawarliśmy z Tobą;
- Gdy jest to niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów (lub interesów strony trzeciej), a Twoje interesy i podstawowe prawa nie przeważają nad tymi interesami;
- Gdy musimy przestrzegać zobowiązania prawnego lub regulacyjnego;
- Za Twoją zgodą.
Twoje dane wykorzystujemy w następujących celach:
- Aby zarejestrować Cię jako nowego klienta;
- Aby przetwarzać i realizować Twoje zamówienia, w tym zarządzać płatnościami;
- Aby zarządzać naszą relacją z Tobą;
- Aby umożliwić Ci uczestnictwo w funkcjach interaktywnych naszej Witryny;
- Aby administrować i chronić naszą działalność i Witrynę;
- Aby dostarczać odpowiednich treści i reklam oraz mierzyć lub rozumieć skuteczność reklam, które Ci pokazujemy;
- Aby korzystać z analiz danych w celu ulepszenia naszej Witryny, produktów/usług, marketingu, relacji z klientami i doświadczeń.
5. Udostępnianie Twoich danych
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
- Usługodawcy: podmioty świadczące usługi IT, systemowe, wsparcie, hostingowe, marketingowe;
- Profesjonalni doradcy: prawnicy, bankierzy, audytorzy i ubezpieczyciele, którzy świadczą usługi doradztwa zawodowego;
- Organy skarbowe i regulacyjne: organy, które wymagają zgłaszania działań przetwarzania w określonych okolicznościach;
- Nasi pracownicy: Pracownicy wykonujący usługi sprzątania będą mieli dostęp do adresu i danych kontaktowych niezbędnych do wykonania usługi.
Wymagamy od wszystkich stron trzecich poszanowania bezpieczeństwa Twoich danych osobowych i traktowania ich zgodnie z prawem. Nie zezwalamy naszym usługodawcom będącym stronami trzecimi na wykorzystywanie Twoich danych osobowych do własnych celów, a jedynie zezwalamy im na przetwarzanie Twoich danych osobowych w określonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami.
6. Bezpieczeństwo danych
Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowej utracie, użyciu lub dostępowi do Twoich danych osobowych w nieautoryzowany sposób, ich zmianie lub ujawnieniu. Dodatkowo, ograniczamy dostęp do Twoich danych osobowych dla tych pracowników, agentów, wykonawców i innych stron trzecich, które mają uzasadnioną potrzebę biznesową, aby je znać. Będą oni przetwarzać Twoje dane osobowe tylko na nasze polecenie i podlegają obowiązkowi zachowania poufności.
Wdrożyliśmy procedury postępowania w przypadku podejrzenia naruszenia danych osobowych i powiadomimy Ciebie i każdy właściwy organ regulacyjny o naruszeniu, gdy będziemy do tego prawnie zobowiązani.
7. Przechowywanie danych
Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne do celów, dla których je zgromadziliśmy, w tym do celów spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.
Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikającej z nieuprawnionego użycia lub ujawnienia Twoich danych osobowych, cele, dla których przetwarzamy Twoje dane osobowe i czy możemy osiągnąć te cele za pomocą innych środków oraz mające zastosowanie wymogi prawne.
8. Twoje prawa
Zgodnie z przepisami o ochronie danych, masz szereg praw związanych z Twoimi danymi osobowymi, które obejmują:
- Prawo dostępu do Twoich danych osobowych;
- Prawo do sprostowania niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych;
- Prawo do usunięcia Twoich danych osobowych;
- Prawo do ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych;
- Prawo do przenoszenia danych Twoich danych osobowych do innego administratora;
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych;
- Prawo do niewyrażenia zgody na zautomatyzowane podejmowanie decyzji (w tym profilowanie).
Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@pitatelinaya-malina.com.
Nie będziesz musiał płacić opłaty za dostęp do swoich danych osobowych (lub wykonanie któregokolwiek z innych praw). Możemy jednak pobrać uzasadnioną opłatę, jeśli Twoje żądanie jest wyraźnie nieuzasadnione, powtarzające się lub nadmierne. Alternatywnie, możemy odmówić spełnienia Twojego żądania w tych okolicznościach.
9. Pliki cookie
Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia, aby śledzić aktywność na naszej Witrynie i przechowywać określone informacje. Pliki cookie to pliki z niewielką ilością danych, które mogą zawierać anonimowy unikalny identyfikator. Pliki cookie są wysyłane do Twojej przeglądarki z witryny i przechowywane na Twoim urządzeniu.
Możesz poinstruować swoją przeglądarkę, aby odrzuciła wszystkie pliki cookie lub wskazała, kiedy plik cookie jest wysyłany. Jeśli jednak nie akceptujesz plików cookie, możesz nie być w stanie korzystać z niektórych części naszej Witryny.
Więcej informacji na temat używanych przez nas plików cookie znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Możemy aktualizować naszą Politykę Prywatności od czasu do czasu. Poinformujemy Cię o wszelkich zmianach, publikując nową Politykę Prywatności na tej stronie.
Zalecamy okresowe sprawdzanie tej Polityki Prywatności w celu śledzenia zmian. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności obowiązują od momentu opublikowania ich na tej stronie.
11. Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, możesz skontaktować się z nami:
- Pocztą elektroniczną: kontakt@pitatelinaya-malina.com
- Telefonicznie: +48 123 456 789
- Pocztą: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa